尊敬的患者朋友及家属：即日起，郑州市骨科医院门诊、急诊正常应诊，广大患者朋友可正常就诊，我院将严格按照郑州市疫情防控政策落实相关防疫措施。特殊时期，请您配合我们做好相关疫情防控工作，感谢您的信任和理解。

现将我院门诊、急诊最新就诊须知告知如下：

1、医院严格执行非急诊全预约服务，您可以登录郑州市骨科医院官网、微信关注大豫骨医、健康160等公众号或通过支付宝等网站平台进行预约挂号。请符合条件的患者在预约时间段前15分钟到院建档报到就诊，避免人员聚集。

2、来院就诊人员均需全程正确佩戴医用口罩或医用外科口罩，候诊、检查、取药、缴费等时间段请保持2米线间隔。

3、来院就诊人员均需在医院入口预检分诊处进行四查一询问。即查健康码和行程码，查体温、查验24小时核酸检测阴性结果，详细询问流行病学史；不能扫码者，请持身份证或医保卡登记、测温、查验24小时核酸检测阴性结果、详细流调后进入医院门诊就诊，就诊前请配合医护人员再次流调。

4、我院不设发热门诊。请来自中高风险地区、封控区患者或有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”患者，到有发热门诊的定点医院就诊。

5、外省（市）入郑人员来院就医患者，务必提前了解并及时关注郑州市最新发布的疫情防控要求，提前3天在“郑好办”上报备，落实入（返）郑人员疫情防控要求。

6、疫情期间，非必要不陪诊，确实需要，仅限一名陪同人员，减少聚集，就诊等候隔位落座，请保持安全距离。医院严格执行“一人一诊室”，请给予配合。

7、扫码黄色人员或持有社区开具的《自行就医证明》者，以及核酸检测结果超过24小时的患者，由预检分诊人员引领至发热隔离区进行复测体温、详细流调后，进入隔离诊室就诊，全程有专人陪同至离开医院。

8、门诊开放时间：上午8:00-12:00，下午2:00-5:30。

9、急诊24小时开放。

10、我院已开通线上问诊服务，每天有100余位专家在线，如果不符合条件来院或不方便来院就诊患者，可微信关注公众号“大豫骨医”或“郑州市骨科医院”，在线就诊或在线复诊。

11、病房严格实施全过程封闭式管理。在院期间患者及陪护必须全程科学规范佩戴口罩。非诊疗需要严禁外出，严禁病房互相串访、聚集聊天等行为，实行非必要不陪护，确需陪护的固定一人。如出现发热、咳嗽等十大症状，或接到疾控电话判定为密接、次密接和健康码变黄、变红等异常情况，请立即告知科室医护人员。

12、禁止探视，提倡视频、语音等远程慰问。用餐由医院送到病房，严禁订外卖和接收快递。

13、所有患者和陪护须配合完成核酸检测。