2012年2月25日上午，我院组织50名临床医师代表接受由北京人上仁礼仪文化传播有限公司专业培训师江平老师带来的职业服务流程规范训练，王吉恒书记、王爱国副院长、翟明玉副院长及各临床、职能科室副主任均参加观摩了此次培训。

    礼仪是人与人之间交往时对对方内心尊重的一种外在表现形式，也是一个人自身素质修养水平的具体体现。怎样才能在日常工作、学习的点点滴滴中展示礼仪之美呢？我们在江老师精彩的培训课中得到了答案。江老师从坐姿、站立、行走、引路、会见及接送等生活、工作场景入手，详细解析一举一动，乃至一个眼神中所必需的礼仪规范。培训现场气氛浓郁，各位受训人员表现出了极大的兴趣和热情。在互动展示环节，我院受训人员踊跃参与，其中翟明玉副院长和白玉科长亲自展示的会议礼仪更是将培训课的气氛推向一波又一波的高潮，他们彬彬有礼、落落大方的展示获得了江老师极高地赞誉。最后，江老师结合临床工作的特点又详细讲解示范了病历夹、听诊器的使用及医护人员仪容仪表等礼仪细节。最后，职业服务流程规范训练在一片欢乐和祥和的氛围中落下帷幕。

    会后翟院长长要求所有受训及观摩人员会后及时总结、归纳、体验和练习并以身作则，在日常工作、学习、生活中知礼，懂礼，讲礼，习礼，树立良好职业形象，打造和谐骨医！